MatrixFlow採用情報

顧客へ成功を導き出す！カスタマーサクセスメンバーを募集

当募集ポジションは自社サービスビジネスのためのAI活用プラットフォーム「MatrixFlow」をご契約いただいているクライアントに対して、サービスを継続的に活用いただき、誰もがAIを活用する社会を実現に向けて支援を行うポジションです。

■具体的なお仕事の内容■
・お客様のサービス利用開始時のオンボーディング
・問い合わせ対応
・製品の品質管理テスト
・マニュアルの更新

■必須条件■
・AIの民主化という目標に共感できる
・顧客の前に出ることが好き
・チームプレーが好き
・これまでに利用したことのないツールに抵抗がない（Slack,Trello,Google Driveなど）

・カスタマーサクセスの経験

■歓迎スキル■
・toBにおけるSaaSでの業務経験
・ITの知識がある
・AIの知識がある