株式会社MatrixFlow（本社：東京都）は、AIお買い物決断アシスタント「アレコレ」（https://arekoreshop.com/）を正式リリースしたことをお知らせします。気になる商品のURLや名前を入力するだけで、口コミの信頼性チェック・低評価の原因分析・他商品との比較・最安値調査をAIが自動で実行し、5分以内に「買って大丈夫」かどうかを根拠付きで判定します。
■ サービス開発の背景
オンラインショッピングの選択肢は年々増加し、消費者の購買判断はますます困難になっています。調査によると、2人に1人が「選びきれずに購入を断念」しています（SMARTASSISTANT, 2018）。
消費者が直面する課題は大きく3つあります。
・口コミがサクラか本物か判断できない
・低評価が1つでもあると不安で購入を躊躇してしまう
・複数サイトを巡回して比較するだけで疲弊する
「アレコレ」は、こうした「買いたいのに決められない」消費者の課題を、AIの力で解決するサービスです。
■ サービスの特長
【1】5分で決断完了
商品名やURLを伝えるだけで、AIが口コミの信頼性・低評価の原因・他商品との比較・最安値を自動で調査。情報を並べるのではなく「買って大丈夫」かどうかの結論を根拠付きで提示します。
【2】サクラ度スコアで口コミの信頼性を可視化
口コミの信頼性を0〜100のスコアで数値化。サクラレビューに騙されるリスクを軽減します。
【3】低評価の原因を分析し「あなたには当てはまらない」を明示
低評価の原因をカテゴリ別に分類し、ユーザーの利用状況に照らして該当するかどうかを判定。「評価4.3でも評価1が気になる」という不安を解消します。
【4】横断比較で「これがベスト」を提示
他の選択肢と自動比較した上で、ユーザーに最適な商品を根拠付きで提案。すべての情報に参照元URLを付与し、ユーザー自身が確認できる透明性を確保しています。
【5】4人のAI店員が個性豊かに対応
アカリ（バランス型）、ハルカ（共感型）、アオイ（論理型）、ユキ（スピード型）の4人のAI店員から、好みに合った接客スタイルを選べます。それぞれ異なる音声で応答し、まるでショップ店員と話すように気軽に相談できます。
【6】会話で商品を探せる
「予算3万円でおすすめのイヤホンある？」のように、AIと会話しながら自分にぴったりの商品を一緒に探すことができます。何を買うか決まっていなくてもOKです。
【7】音声で話せる
タイピング不要。声で話しかけるだけでAIが応答します。ハンズフリーでお買い物の相談ができます。
【8】パーソナライズ対応
過去の会話からユーザーの好み・予算感・ライフスタイルを学習し、リピーターには一人ひとりに最適化された提案を行います。
■ ご利用方法
Webブラウザから https://arekoreshop.com/ にアクセスするだけで、無料でご利用いただけます。アプリのダウンロードや会員登録は不要です。
ステップ1：AI店員を選ぶ
ステップ2：気になる商品の名前・URL・スクリーンショットを入力
ステップ3：5分で「買って大丈夫」の判定結果を受け取る
■ 今後の展望
今後は以下の取り組みを予定しています。
・iOS/Androidアプリのリリース
・海外展開
・パーソナライズ機能のブラッシュアップ
・対応ECサイトの拡充
・SNS・動画等を活用したマルチチャネル展開の強化
「迷ったらアレコレ」が当たり前になる世界を目指して、サービスの改善を続けてまいります。
■ サービス概要
サービス名：アレコレ
URL：https://arekoreshop.com/
対応デバイス：Webブラウザ（PC・スマートフォン）
料金：無料
対応カテゴリ：家電、PC、美容機器、ガジェットなど幅広く対応
■ 会社概要
会社名：株式会社MatrixFlow
所在地：東京都
代表者：代表取締役 田本 芳文
URL：https://matrixflow.net/
■ 本件に関するお問い合わせ先
アレコレ 広報担当
URL：https://arekoreshop.com/lp/#contact