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クレジットカードでプランを変更する
クレジットカードでのお支払いは、決済サービス「Stripe」を利用して、ユーザー自身でプランを切り替える形です。
決済が完了すると、即時にプランが反映されます。
対応カードブランド：JCB／Visa／Mastercard／American Express
■プラン変更の手順
〇ステップ1：プラン変更画面を開く
１．MatrixFlowにサインインします。
２．次のいずれかの方法でプラン変更画面を開きます。
・サイドバーの「現在利用中のプラン」欄のプラン名をクリック
・サイドバーの［アカウント情報］→ ［アカウント情報・設定］画面の「現在利用中のプラン」欄の「変更」ボタンをクリック
〇ステップ2：プランとオプションを選択
１．変更先のプランカード（「ライトプラン」または「ベーシックプラン」）を確認します。
２．必要に応じて、プランカードの「オプション」セクションでオプションのチェックボックスを選択します。
オプションを選択すると、合計金額（月額・年額）がリアルタイムで再計算されます。
３．金額をご確認のうえ、希望するプランカードの「このプランに変更」ボタンをクリックします。
〇ステップ3：決済方法を選択
「決済方法の選択」ダイアログが表示されます。
１．左側の「クレジットカード」を選択します。
〇ステップ4：Stripeで決済情報を入力
Stripeの決済画面に遷移します。
※URLが checkout.stripe.com に変わりますが、これはStripeの正規の決済画面です。
入力項目：
1．連絡先情報
メールアドレス（MatrixFlowアカウントから自動入力）
2．カード情報
・カード番号（16桁）
・有効期限（MM/YY）
・CVC（セキュリティコード）
3．カード名義（ローマ字）
カード表面に記載されている名義をローマ字で入力します。
4．国または地域
通常は「日本」が選択されています。
※カード情報はStripeで安全に管理されます。MatrixFlowにはカード情報は保存されません。
〇ステップ5：申し込みを確定
１．入力内容と金額（左カラムの「今日期日の合計額」）をご確認ください。
２．「申し込む」ボタンをクリックします。
３．「プロセス」表示と読み込みアイコンが表示され、決済処理が行われます。
※この間、ブラウザを閉じたり戻ったりしないでください。
〇ステップ6：MatrixFlowへ自動的に戻る
決済が完了すると、自動的にMatrixFlowの画面にリダイレクトされ、「決済が完了しました。」と表示されます。
〇ステップ7：変更内容を確認
［アカウント情報・設定］画面を開き、次の項目が更新されていることをご確認ください。
1．「現在利用中のプラン」欄が、新しいプラン名（例：「ライトプラン」）に更新されている。
2．「オプションプラン」欄に、選択したオプション名が表示されている（オプションを選択した場合）。
3．サイドバーの「現在利用中のプラン」表示も新しいプラン名に変わっている。
■有料プラン間でのプラン変更について
すでに有料プランをご利用中で、別の有料プラン（例：ライトプラン ⇔ ベーシックプラン）に変更する場合も、上記の「プラン変更の手順」（ステップ1〜7）と同じ流れで操作します。
変更の方向によって、効力が発生するタイミングが異なります。
〇ライトプラン → ベーシックプランへのアップグレード
プラン変更の時点で即時に新しいプランの内容が反映されます。
変更前プラン（ライトプラン）の未経過期間に相当する料金は、当社所定の方法により返金または次回請求への充当となります。
〇ベーシックプラン → ライトプランへのダウングレード
現在のご契約期間（課金期間）終了後、次回の課金期間の開始時から有効になります。
ダウングレード手続きを行っても、現在の課金期間中はベーシックプランの内容・条件が継続して適用されます。
詳細は 利用規約 第5条の2をご確認ください。
■解約・ダウングレード（無料プランへの変更）
ご契約の停止をご希望の場合は、無料プランへ変更することで有料プランのご利用を停止できます。
１．プラン変更画面を開きます。
２．「無料プラン」カードに表示されている「このプランに変更」ボタンをクリックします。
※有料プラン契約中のときのみ「このプランに変更」ボタンが表示されます。
３．画面の案内に従って、無料プランへの変更を確定します。
※ライトプラン・ベーシックプラン（オプション含む）は年間契約のため、契約期間中の取り扱い・自動更新の停止時期等の詳細は 利用規約 第5条の2をご確認ください。
※有料プラン期間中に無料プランへ変更した場合のデータ・学習済みAIの取り扱いについては、お問い合わせください。
■注意事項
・決済はサブスクリプション（定期購入）方式で、解約まで毎年自動で請求されます。
・決済に失敗した場合は、お使いのクレジットカード会社にお問い合わせください。
・お支払い情報（クレジットカードの変更）の更新方法については、お問い合わせください。
・本ページの手順は、お支払い方法にクレジットカードをご利用のお客様が対象です。銀行振込で有料プランをご契約中のお客様は、お問い合わせフォームからのご連絡が必要です。詳細は プラン変更について の「お支払い方法によるプラン変更の動線の違い」をご覧ください。