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MatrixFlowマーケットプレイスの利用料金の支払い、返金又は報酬の出金について

1. 購入ユーザー(利用規約第2条に定義される登録ユーザーのうち、マーケットプレイスで提供される有料サービスを購入したユーザーを意味します)は、有料サービスを利用するにあたり、当社に対し、当社が規定する月額利用料金(以下「利用料金」といいます)をお支払いいただく必要があります。利用料金は、当社が各サービスごとに定め、購入ページに表示致します。

2. 有料サービスの月額利用における「1ヶ月」とは、利用開始のお手続きを行っていただいた日(以下「利用開始日」といいます)から1か月(利用開始日の翌月前日まで。翌月前日が存在しない場合は、翌月末日まで)を指すものとします。

3. 有料サービスの最初の1か月分の利用料金は、利用開始日の属する月の末日に締め、購入ユーザーは、翌月末日までに支払うものとします。2か月目以降の利用料金は、別途合意がない限り、翌月以降の、利用開始日と同日(翌月以降に利用開始日の同日が存在しない場合は、当該月の末日となります。以下「更新日」といいます)の属する月の末日に締め、購入ユーザーは、その翌月末日までに、1か月分の利用料金を支払うものとします。なお、購入ユーザーは、有料サービスの登録取消を希望する場合、更新日までに、利用規約第11条に定める有料サービスの登録取消手続きを行う必要があります。更新日までに有料サービスの登録取消手続きが行われなかった場合、有料サービスは自動的に1か月間更新され、購入ユーザーは、更新日に翌1か月分の利用料金を支払う義務が生じますのでご注意ください。

4. 前項に関して、購入ユーザーの不注意のほか、当社の定期的もしくは緊急なメンテナンスやシステム障害、通信状態の不良等により、更新日までに有料サービスの登録を取り消すことが出来なかった場合においても、当社は責任を負わないものとします。

5. 有料サービスの登録取消は、更新日の数日前までに余裕をもって通知してください。更新日にメンテナンスやシステム障害等で有料サービスの登録取消手続きができなかった場合も、当社は責任を負わないものとします。

6. ユーザーは、利用料金を、有料サービスの利用開始日の属する月の翌月末日、更新日の属する月の翌月末日までに、別途合意がない限り、銀行振込により支払うものとします。なお、更新日までに有料サービスの登録取消手続きが行われなかった場合は、更新日の属する月の翌月末日に1か月分の利用料金を銀行振込により支払う義務が生じます。

7. 当社は、購入ユーザーが支払った利用料金については、理由の如何にかかわらず、返金する義務を負わないものとします。

8. 販売ユーザー(利用規約第2条に定義される登録ユーザーのうち、マーケットプレイスで提供される有料サービスを販売したユーザーを意味します)は、販売した有料サービスが購入ユーザーにより購入された場合、当社から、当社が規定する月額報酬(以下「報酬」といいます)をお受け取りいいただけます。報酬は、当社が各案件ごとに定め、案件ページに表示致します。

9. 販売ユーザーは、当社が報酬を出金するためにストライプアカウントを登録するものとします。なお、販売ユーザーが登録したストライプアカウント情報に不備があり、当社が出金できない場合など、誤った情報が提供されたことにより発生するすべての手数料や損失については販売ユーザーが負担するものとし、当社は、販売ユーザーへの支払額から、手数料相当額等を差し引くことができるものとします。
またストライプアカウント情報の不備が解消されるまで、当社は出金を行わないものとします。

10. 有料サービスの最初の1か月分の報酬は、購入ユーザーの利用開始日の属する月の末日に締め、当社は、翌月末日までに販売ユーザーのストライプアカウントに対して出金手続きを行うものとします。2か月目以降の報酬は、購入ユーザーが更新を続ける限り、更新日の属する月の末日に締め、その翌月末日までに、販売ユーザーのストライプアカウントに対して1か月分の報酬の出金手続きを行います。なお、当社は、ストライプのメンテナンスやシステム障害、通信状態の不良等により、当社の出金手続き又は出金手続きの完了のストライプアカウントへの反映が遅れたことに対する責任を負わないものとします。

11. 当社は、サービス内容の変更等により、利用料金又は報酬を改定する場合があります。なお、利用料金又は報酬を改定する場合は、当社は所定の方法により購入ユーザー又は販売ユーザーに事前に通知するものとします。